回顧過去30年的歲月，大聲說出我是誰，好像一直是一件困難的事。別人的期望對我來說是無形的枷鎖，內心的不自信與壓抑，讓我不敢肯定我自己。不只如此，「企二代」的枷鎖背在肩上，壓得我好沈重，好想逃。 小時候，我是一個不希望父母擔心的孩子，一直以來習慣性地壓抑自己，就連出了車禍，也跟父親說我沒事，要他快去看別的孩子。像我這樣悶葫蘆的個性，出社會以後也也帶到職場，在外闖盪了幾年，最終決定回家承接家族事業，殊不知回家以後，我的壓抑卻更嚴重了。 許多人看我們這些企業二代，總是說「你們有那麼多資源，回家工作根本就是待在舒適圈」。但是大家沒有想過，繼承這件事沒有那麼簡單。當公司就像一個大清帝國，滿滿都是老臣、外戚，該如何遊走在這深宮大院，又不失當初回家承接家族企業的初心？

當「溝通」成了工作上最重要的事

身為企二代，我的一言一行，都很容易被公司裡的人放大檢視，好像我的所作所為代表的不是我自己，而是公司的形象、未來的藍圖。更慘的是，一般人只需要在公司見到老闆，回家就可以放鬆做自己，我卻是在公司看到父親，回家也要看到父親。當父子溝通出了問題，可以說是雙重的壓力。 同樣的，我相信我爸爸也是一樣的心情。畢竟我們是父子，內心對彼此都有期盼，但不見得適合對方。所以當彼此都沒有開口時，彼此間的鴻溝只會越來越深。很長一段時間，我總是在「自己想要怎麼做」跟「父親希望我怎麼做」中掙扎不已。 我的家族從事的是裝潢與營造業。我回家做事時，面對的工作不是實作，而是管理階層。這也讓溝通的能力顯得更重要。因為我需要將想法一邊傳達給業主、一邊傳達給工班，如何居中調整才能減少摩擦，是很需要技巧的事。 老實說，現在資訊發達，網路上到處都找得到各種設計風格圖片，但一般人不見得了解這些風格背後的需求與條件，設計師更不見得會一一告知所有細節。就算我們是專業做裝潢的，我和父親也常常因為設計感與安全性的兩難而爭執不下，更不用說外行的民眾可能會有多少錯誤想像了。

先認識自己，才能有效表達

在華人領袖100中，我第一次接觸到很多創業者以及企業二代，不同的想法碰撞出不同的火花。我的導師是泰然空間的創辦人陳泰宏，也是一名室內設計師，我當時好高興，「這不就是我最想要的導師嗎？」第一次見面，我腦中充滿各種想問的問題：要問如何設計？還是問如何管理工班？結果最終說出口的，卻是如何面對家族企業中的「老臣」。我記得，導師給我的建議很簡單、卻也讓我很錯愕。他建議，我先不要把重心放在這個問題，而是持續為自己打基礎，因為現階段這還不是我可以處理的！剎那間我恍然大悟，自己雖然被視作「太子」，但在根本能力不足的情況下，當然沒辦法在老臣和外戚面前爭一口氣。 後來，我慢慢改變了自己在公司的方針，當然其中還是有很多紛爭、情緒，不過經過一些課程與學習，我也慢慢學習到該如何有效溝通、站在對方角度設想的方法。儘管一定會有反對的聲音，但勇敢表達自己的想法後，再解釋為什麼這麼做，這才是有效的溝通。 而隨著時間過去，我與父親的溝通狀況也逐漸好轉。我發現，在看見別人之前，的確需要先看見自己。先釐清自己怎麼想、如何看待問題，也才能進一步知道對方想要表達什麼，並妥善傳達彼此的概念。畢竟這之間未必有對錯，我們只不過是思考的方式不一樣罷了！

（作者王奕翔高中就讀陶瓷科，踏入藝術創作，25歲接觸生活藝術，成為品酒師與茶藝師，從事建築業10年，新高山營造有限公司特助、正樺空間藝術總工程師。）