導師有話說

「真正稀缺的從不是答案,而是你未曾擁有過的視角」專訪:昇恆昌數位策略長 蔡依玲 Scylla Tsai

2026/08/16
「真正稀缺的從不是答案,而是你未曾擁有過的視角」專訪:昇恆昌數位策略長 蔡依玲 Scylla Tsai
蔡依玲 Scylla Tsai
蔡依玲 Scylla Tsai|昇恆昌數位策略長

真正稀缺的從不是答案,而是你未曾擁有過的視角。

關於 Scylla 導師

Scylla Tsai 現任昇恆昌數位策略長,帶領資訊團隊,推動集團長期數位發展與 AI 藍圖,逐步實現從基礎建設到場景創新、再到思維轉型的全方位變革。她以教練式領導與人才培育見長,相信領導不僅在於制定策略,更在於啟發與成就團隊。

職涯歷經 AppWorks、鮮乳坊執行長、燦坤行銷策略長、91APP 與特力集團,並於台灣大哥大服務十餘年,累積跨產業整合與落地執行的能力。同時,她長期擔任新創導師與顧問,輔導數十個具永續影響力與成長潛力的團隊,特別關注 AI 與科技如何改善顧客體驗與推動永續。她以溫暖、大方與智慧著稱,持續陪伴團隊突破挑戰、實現成長。

Q1|導師職涯中最深刻的低潮時期發生什麼事?當時遇到了哪位貴人?或做了什麼樣的心態轉變與關鍵選擇?

我印象很深的低潮,不一定是某一次失敗,而是發現即使累積了很多經驗、做到一定的位置,還是會遇到自己無法控制的事。

組織不一定照你的期待前進,努力不一定立刻產生結果;你也會遇到能力很好,卻無法合作的人。有時候,你明明知道問題在哪裡,卻不能只靠自己把事情做完。

對一個習慣解決問題、習慣對結果負責的人來說,最大的挫折往往不是「我不會」,而是「我會,但我一個人做不到。」

那也是我不斷重塑「領導」與「系統」的開始。

當時遇到了哪位貴人?或做了什麼樣的心態轉變與關鍵選擇?

如果一定要說「貴人」,對我影響最大的可能不是某一個人,而是這些年從哲學、佛學、心理學,甚至量子力學裡,慢慢建立起來的一種世界觀。

我開始理解:世界不一定照我的理解運作。我們看見的可能只是事情的一部分,我們深信不疑的,也可能只是其中一種解釋。

所以我開始練習「我可能錯了」。這不是放棄判斷,而是不再把自己的認知當成唯一的真實。對我而言,真正的成熟不是知道更多答案,而是即使已經有自己的答案,仍然容許其他可能存在。

Q2|導師推薦一本影響深刻的書或電影?為什麼會推薦?

我推薦《我可能錯了》。

愈資深、愈有經驗,最大的風險之一,就是開始太相信自己的經驗。所以我很喜歡「我可能錯了」這五個字,但我還會再加一句:「我也可能是對的。」

成熟不是沒有立場,而是有自己的判斷,同時永遠替新的可能性留一個位置。

Q3|若當時有「領袖 100」這樣的資源,會如何運用?

我不會問 Mentor「我應該怎麼選?」,而會帶著同一個問題,去問幾個走過不同人生路徑的人:「如果是你,你看見了什麼?」

因為真正稀缺的,往往不是答案,而是你沒有的視角。

Mentor 的價值不是替你決定人生,而是讓你有機會借用別人的人生經驗,看見自己原本看不見的選項。

Q4|現在都有 AI 了,還需要領袖 100 嗎?

我每天大量使用 AI,所以我的答案反而是:需要,而且可能比以前更需要。

AI 讓「得到答案」變得非常便宜,卻沒有讓「做選擇」變得更容易。當答案愈來愈便宜,判斷力就愈來愈昂貴。

AI 可以給你一百種可能,但真正走過那條路的人,能告訴你他怎麼選、錯過什麼,又付過什麼代價。AI 時代的 Mentor,不是給你答案的人,而是幫助你建立自己的判斷系統。

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